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呼入电商零售

电商客服

接听电商客服来电，解答满减券怎么用、积分为什么清零，引导客户在 APP 里查看可用券和积分明细。

通话时长
3:58
通话方式
AI 接听

真实通话

通话记录

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AI 通话小结

客户想了解满减券和积分清零问题，电话中已指导其通过APP查看券和积分明细，问题已引导解决，无待办。

业务诉求查询满减优惠券活动及积分清零问题

通话结束后由 AI 自动生成

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